东莞小叮郎教育电子有限公司
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寄修常见问题解答

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我的设备是否具备保修资格?

保修服务适用于购机一年内。


个人数据会丢失吗?

在维修过程中可能造成您个人数据丢失,建议您在寄修之前提前备份个人数据;保护用户的隐私也是我们的责任,但同时也建议您尽量将故障机恢复出厂设置。 


多久时间可以修好呢?

保内维修:领志公司售后部收到故障机后,会尽快联系您,3-7个工作日内修完寄出,往返程物流周期您可参考各快递公司信息。


快递(产品)是否安全可靠?

邮寄时,您可选择主流的快递公司,并将(产品)妥善包装;如果由于快递的原因造成损坏,领志售后部将尽力协助您与快递公司协商处理。

对您给予的帮助和支持,深表感谢!

如果您对我们的产品深感兴趣,或在使用产品的过程中有任何问题都可以填写以下反馈,我们的工作人员将会为您服务

我们期待与您的合作!

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售后服务


全国免费服务热线:400-830-3086

服务时间:周一至周六, 9:00-12:00,13:30-18:30

维修邮递信息:广东省东莞市塘厦镇田沙路2号澳星科技园 

领志售后专员:17724301137